Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe lang kan en mag het duren eer een verzekering uitbetaald?
Wij hebben een doorlopende reis en annulerings verzekering die gekoppeld is aan onze zorgverzekering
( SIZ ). Volgens het SIZ is dit goedkoper en veel beter.
Nu zijn wij in oktober 2010 naar Turkije geweest en heb ik gebruik moeten maken van een arts. Deze arst heeft mij keurig behandeld. Na de behandeling heb ik een formulier moeten invullen met mijn gegevens en ondertekend. Ik hoefde niets te betalen, het werd via de verzekering afgehandeld volgens de arts.
Begin april 2011, kreeg ik een brief van de vanuit Turkije, dat mijn verzekering niet rechtstreeks de rekening betaald. Ik heb gelijk contact met het SIZ opgenomen. Deze liet mij een schade formulier invullen en opsturen naar de verzekering. Omdat ik een aanvullende verzekering bij het SIZ heb, had dit helemaal niet nodig geweest. Het SIZ had gewoon zelf de kosten moeten vergoeden.
Inmiddels als het goed is, is dit nu recht gezet. Alleen heb ik nog steeds het bedrag niet ontvangen. Ik ben dus nu al ruim twee maanden bezig om een rekenig van € 150.00 vergoed te krijgen, die ik aan de arts in Turkije verschuldigd ben.
Iemand enig idee of dit termijn normaal, redelijk is? Ik vind het namelijk nogal erg lang duren.
( SIZ ). Volgens het SIZ is dit goedkoper en veel beter.
Nu zijn wij in oktober 2010 naar Turkije geweest en heb ik gebruik moeten maken van een arts. Deze arst heeft mij keurig behandeld. Na de behandeling heb ik een formulier moeten invullen met mijn gegevens en ondertekend. Ik hoefde niets te betalen, het werd via de verzekering afgehandeld volgens de arts.
Begin april 2011, kreeg ik een brief van de vanuit Turkije, dat mijn verzekering niet rechtstreeks de rekening betaald. Ik heb gelijk contact met het SIZ opgenomen. Deze liet mij een schade formulier invullen en opsturen naar de verzekering. Omdat ik een aanvullende verzekering bij het SIZ heb, had dit helemaal niet nodig geweest. Het SIZ had gewoon zelf de kosten moeten vergoeden.
Inmiddels als het goed is, is dit nu recht gezet. Alleen heb ik nog steeds het bedrag niet ontvangen. Ik ben dus nu al ruim twee maanden bezig om een rekenig van € 150.00 vergoed te krijgen, die ik aan de arts in Turkije verschuldigd ben.
Iemand enig idee of dit termijn normaal, redelijk is? Ik vind het namelijk nogal erg lang duren.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.