BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Herinneringen/aanmningen

Bijdrage door gebruiker
04-02-2009
1 reactie

Goeden morgen,2 weken geleden kreeg ik een brief van cashcontrol omdat ik een 'betalingsachterstand' zou hebben bij Fortis aangaande mijn ziekenfondskosten.hierop heb ik met zowel Fortis als met Cashcontrol contact gezocht en de volgende mail verstuurd:Naar aanleiding van uw brief daterend van 14 januari 2009, waarin vermeld staat dat ik een bedrag van €171.19 verschuldigd ben inclusief rente en kosten, heb ik contact gezocht met uw cliënt Fortis ASR. Ik heb hen gevraagd hoe dit bedrag tot stand is gekomen. Het blijkt dat dit gaat om mijn eigen risico. Het reguliere bedrag zou €127,16 moeten zijn. Zij deelden mij mede dat zij op 13 november 2008, 3 december 2008 en 23 december 2008 herinneringen en aanmaningen hebben gestuurd. Ik heb echter NOOIT een van deze brieven ontvangen. Fortis gaf aan dat deze brieven wel verstuurd zijn, waarop ik nogmaals antwoordde dat ik deze brieven nooit ontvangen heb. Ik heb met 2 medewerkers gesproken van Fortis; Mevrouw Kroes en Mevrouw de Vos. Mevrouw de Vos adviseerde mij contact op te nemen met Cash control. Ik heb bij Cash control contact gehad met Mevrouw de Heuvel en heb haar het verhaal nogmaals uitgelegd dat ik nooit een brief van Fortis ontvangen heb. Met Mevrouw de Heuvel heb ik afgesproken dat ik deze mail zou sturen en het reguliere bedrag van €127.16 zou overmaken. Ik teken bij deze dus bezwaar aan tegen de rente en de kosten van een bedrag van €44.03, omdat ik nooit een brief van Fortis ontvangen heb.Ik verzoek u binnen twee weken per mail of telefonisch te reageren op mijn brief.Mijn verbazing werd geschetst toen ik gister opnieuw in mijn brievenbus keek en er een brief van Cashontrol in mijn bus lag. Nu met alle aanmaningen en herinneringen van Fortis erbij. Zij kunnendit welnaar mij sturen, maar dit is de eerste keer dit deze brieven zie. Wat kan ik hier precies aan doen?! ik ben echt niet van plan om die €44.03 te betalen, al is het maar uit principe!groeten Gizza

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)