Ik heb een aanvullende verzekering extra verzorgd 3 bij Menzis. In artikel 19 (Preventie) staat onder lid a (preventie voor reizen naar het buitenland) dat medisch noodzakelijke vaccinaties etc tot max Euro 125,= worden vergoed. Onder lid c (vaccinatie Hepatitis B) staat dat vaccinatie Hepatitis B volledig wordt vergoed. Menzis beweert nu dat in hun dikke werkinstructie (onbekend bij de klant) staat vermeld dat, indien Hepatitis A en Hepatitis B ongeveer gelijktijdig voor een reis naar het buitenland wordt verstrekt, beide vaccinaties vallen onder lid a. Ik krijg dus maar Euro 125,00 vergoed en niet tevens de 2 injecties voor Hepatitis B van totaal Euro 86,00.Kaniemand mij vertellen of ik artikel 19 niet goed begrijp, of Menzis aanvullende (voor de klant niet zichtbare) extra instructies mag toepassen of dat ik in bezwaar moet gaan. Hiervoor waren eerst al mijn declaraties afgewezen, omdat de zorgverlener geen contract zou hebben. Op hun site wordt verwezen naar het LCR en deze verwijst weer door naar een adviescentrum vaccinaties (GGD). Terwijl mijn injecties zijn verstrekt door de GGD. Eerstop telf verzoek stemde zij in met mijn oordeel.