Geachte heer/mevrouw.
Ik heb een autoverzekering bij de Hema lopen hier heb ik een noclaim van 50% op gebouwd.
Nu heb ik er onlangs een auto bijgekocht en blijkt dat mijn noclaim naar nul is gezakt.
Hoe kan dit! Ik de persoon dus heb 2 voertuigen waarvan de een 50% is en de ander nul.
Navraag bij Hema (wat overigens alleen digitaal kan) leert dat zij in een digitaal antwoord verklarendat dit zo is en niet anders, Alle antwoorden van Hema verzekeringen zijn buitengewoon klant onvriendelijk