Ik ben sinds 2011 bij de hema verzekerd voor mijn kat.
De laatste 4 jaar dien ik facturen in betreft medicijnen voor hartfalen.
Dit doe ik 1 x in het jaar en kost mij € 45 eigen bijdrage/risico.
Nu wordt er over het totaal bedrag wat ik claim ook nog eens naast de € 45 een 15 % ingehouden op het totaal bedrag.
Dit is sinds 01-05-2017. Kan dit zomaar?
Elk jaar gaat de verzekering al omhoog en nu ook dit nog eens.