Het consumentenplatform van BNNVARA.
Goedemiddag,
Ik heb een vraag.
Afgelopen maandag is bij ons een keuken geplaats die niet volgens afspraak geleverd is.
Het betreft de volgende punten:
- Tijdens plaatsen van het keukenblad is de (nieuwe) gestucde/gespoten muur beschadigd
- Ze hebben het keukenblad voordat het gemonteerd werd tegen mij (nieuwe) gestucde/gespoten muur aangezet hierdoor een gedeelte daarvan beschadigd geraakt.
- De keuken is nergens afgekit ( had wel gemoeten volgens afspraak)
- Plinten onder de keuken zitten los
- Gedeelte van het keukenblad zit los
- Ze hebben een stuk van mijn kozijn moeten uitzagen waardoor ze door gezaagd hebben in het stucwerk (beide kanten beschadigd)
- handgrepen op de kastjes zitten scheef
- wasbak zit scheef in het keukenblad (minimaal)
- keukenkastjes hangen scheef ( twee stuks)
- keukenbladen zitten tegen elkaar aan gemonteerd alleen de ene ligt veel hoger als de andere.
- keukenblad loopt 15 cm door op mijn muur maar zitten in de hoeken scheef gemonteerd (loopt op tot ruimtes van 7 mm).
wat kan ik verwachten van het bedrijf waar ik de keuken heb gekocht en wat kan ik opeisen?
graag hoor ik van jullie.
Afgelopen maandag is bij ons een keuken geplaats die niet volgens afspraak geleverd is.
Het betreft de volgende punten:
- Tijdens plaatsen van het keukenblad is de (nieuwe) gestucde/gespoten muur beschadigd
- Ze hebben het keukenblad voordat het gemonteerd werd tegen mij (nieuwe) gestucde/gespoten muur aangezet hierdoor een gedeelte daarvan beschadigd geraakt.
- De keuken is nergens afgekit ( had wel gemoeten volgens afspraak)
- Plinten onder de keuken zitten los
- Gedeelte van het keukenblad zit los
- Ze hebben een stuk van mijn kozijn moeten uitzagen waardoor ze door gezaagd hebben in het stucwerk (beide kanten beschadigd)
- handgrepen op de kastjes zitten scheef
- wasbak zit scheef in het keukenblad (minimaal)
- keukenkastjes hangen scheef ( twee stuks)
- keukenbladen zitten tegen elkaar aan gemonteerd alleen de ene ligt veel hoger als de andere.
- keukenblad loopt 15 cm door op mijn muur maar zitten in de hoeken scheef gemonteerd (loopt op tot ruimtes van 7 mm).
wat kan ik verwachten van het bedrijf waar ik de keuken heb gekocht en wat kan ik opeisen?
graag hoor ik van jullie.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.