Geldt annuleringsverzekering nu wel of niet voor meereizenden?

Mijn partner en ik zouden samen met een bevriend stel op vakantie gaan. Nu is de vriend met wie wij zouden gaan ziek en kan dus niet op vakantie. Wij zitten bij een andere verzekeraar, daar hebben wij een doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Bij het eerste telefoontje naar onze verzekeraar gaf deze aan dat ook wij konden annuleren en dit vergoed zouden krijgen. Zo gezegd, zo gedaan. Maar bij een vervolgtelefoontje werd ons vervolgens meegedeeld dat onze vrienden ook op dezelfde polis als wij moesten zijn verzekerd. In de voorwaarden staat het volgende:

Extra vergoeding

Tevens wordt een vergoeding verleend indien er sprake is van een onder deze rubriek gedekte gebeurtenis, die een niet op deze polis verzekerde reisgenoot is overkomen, waardoor verzekerde alleenreizend wordt. Deze dekking is alleen van kracht indien:

a. de getroffen reisgenoot een eigen geldige annuleringsverzekering heeft;

b. de gebeurtenis van de getroffen reisgenoot onder de dekking van diens annuleringsverzekering valt en deze annuleringsverzekering geen dekking biedt voor de extra kosten van de meereizende verzekerde;

c. de getroffen reisgenoot en verzekerde samen heen en terug

zouden reizen.

Hieruit wordt mij niet duidelijk dat onze vrienden op dezelfde polis zouden meoten zijn verzekerd. Of lees ik de voorwaarden verkeerd? wat kan ik nu doen om toch het geld terug te krijgen?