Geld terug van zorgverzekering

De afgelopen maanden ben ik in discussie met mijn zorgverzekering. De eerste maanden van dit jaar is een onjuiste premie afgeschreven, ongeveer twee maal zo hoog. Na meerdere malen telefonisch contact is dat hersteld.

Door de verzekeringsmaatschappij is een berekening gemaakt van wat de premie had moeten zijn. Dit bedrag is van mijn rekening afgeschreven.

Ze hebben ook een berekening gemaakt van het bedrag dat ik teveel betaald heb, ongeveer 1000 EU. In een brief die ik kreeg staat dat ze dit zullen overmaken. Ik heb meerdere keren gebeld en een paar weken gelden ook schriftelijk een klacht ingediend.

Naar mijn idee had het bedrag al lang teruggestort moeten zijn. De brief dat ze geld gaan terugstorten is van mei 2009.

Wat kan ik doen om de verzekeringsmaatsshappij te bewegen het geld terug te storten? Kan ik aangifte doen van 'diefstal'? Of iets anders? Bellen en schrijven blijkt niet te helpen.

Alvast bedankt voor de reacties.