Garantie op belisol hordeur ?
na 1 1/2 jaar is de plissé hordeur van Belisol stuk. De bovenrand hangt in een boog naar beneden. De hordeur is door Belisol Steenwijk meegenomen ter reparatie. Na 10 dagen zelf gebeld wat er nu aan de hand is. Ze kunnen de hordeur zelf niet maken en moet naar de fabriek retour voor reparatie. Dit is gebruikers schade.na 1 1/2 jaar ! En reparatie kost € 300,00. Valt dus niet onder de garantie die over 3 jaar geldt
dit klinkt niet goed in mijn oren, we hebben een tweede hordeur die we veel vaker gebruiken. Gaat die ook binnenkort stuk, geen pretje
Hoe kan ik dit via de garantie vergoed krijgen?
susanne