Het consumentenplatform van BNNVARA.
Formulering schadeomschrijving bij declareren reisverzekering?
Ik heb sinds 14 juli 2009 een doorlopende reisverzekering.
18 september 2010 zijn mijn jas, trui en paspoort gestolen tijdens een vakantie in Spanje. De spullen bevonden zich in het bagagerek boven mijn hoofd in de bus van Alicante naar Benidorm.
Ik heb inmiddels de schade gemeld bij mijn reisverzekering. De verzekering vraagt nu echter: 'Wat is er precies gebeurd waardoor de schade is ontstaan?'.
Ik vermoed dat mijn antwoord op deze vraag gaat bepalen of ik het schadebedrag uitgekeerd krijg of niet.
Kan iemand mij vertellen wat ik juist wel en niet moet zeggen in het antwoord? Do's en dont's bij de formulering?
18 september 2010 zijn mijn jas, trui en paspoort gestolen tijdens een vakantie in Spanje. De spullen bevonden zich in het bagagerek boven mijn hoofd in de bus van Alicante naar Benidorm.
Ik heb inmiddels de schade gemeld bij mijn reisverzekering. De verzekering vraagt nu echter: 'Wat is er precies gebeurd waardoor de schade is ontstaan?'.
Ik vermoed dat mijn antwoord op deze vraag gaat bepalen of ik het schadebedrag uitgekeerd krijg of niet.
Kan iemand mij vertellen wat ik juist wel en niet moet zeggen in het antwoord? Do's en dont's bij de formulering?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.