2 jaar geleden zou ik overstappen op een andere verzekeraar. De adviseur van de nieuwe verzekeraar zou mijn oude verzekeraar opzeggen en zo zou alles geregeld zijn.
Totdat ik er achter kwam dat mijn woonhuisverzekeringen bij beide verzekeraars liepen!!!
De adviseur werkte inmiddels niet meer bij de nieuwe verzekering. Volgens de klantenservice van mijn oude lopende woonhuisverzekering zou het zo zijn dat de nieuwste verzekeraar restitutie moest verlenen van alle dubbel betaalde premie en mij moesten uitschrijven.
Volgens de nieuwe verzekeraar is dit niet het geval en heb ik door een incompetente adviseur de pech, omdat HIJ verzuimd heeft mijn oude verzekering op te zeggen, dat ik dubbel verzekerd ben en dat dit mijn eigen risico is. Ik moet gewoon 3 jaar alle premie doorbetalen bij 2 verzekeraars.
Wie weet hoe dit werkt?