Diefstal paardenzadel uit kastje manege.

Gisteren is uit de manege waar ons paard verblijft ons dure zadel gestolen ( en bij anders paardenbezitters), dit is gedaan middels het openbreken van de kasten waar de zadels in opgeslagen waren. We hebben de verzekeraar gebeld, en deze mede dat er in eerste instantie braakschade aan het pand moet zijn. Vervolgens werden we er op gewezen dat, ondanks dat we jaren een verzekering hadden, deze bij een andere verzekeraar wilde onderbrengen, onze verzekering niet compleet zou zijn. In de clausule zou gratis opgenomen worden dat het kastje plus in inhoud mee verzekerd zouden worden. Omdat we niet op een mail zouden hebben gereageerd of de reminder (die als onderwerp reisverzekering en rechtsbijstand had) zouden we nu niet goed verzekerd zijn. We hebben toch echt expliciet gevraagd dat wel te doen. Vervolgens wordt er beweerd dat er telefonisch contact gezocht is, maar dat niet gelukt is (erg vreemd). Al met al lijkt het erop dat de verzekering op voorhand de mogelijke moeite neemt om niet te hoeven uitkeren. Als iets gratis in een clausule opgenomen (kan) worden, waarom gaat men er dan niet van uit, wat gebeurd er met de vraag: we willen dat onze paardenspullen goed verzekerd zijn, met name het zadel!