Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Delta Lloyd stamrechtverzekering
Tien jaar geleden heb ik een flink bedrag gestort in een stamrechtverzekering, en 10 mei jl. zou/is de verzekering geexireerd en zou tot uitkering komen. Brief hierover ontvangen. Vorige week een fax verzonden dat ik het vrij te komen bedrag (4*per jaar)
op mijn rekening konden storten waarom dit nog niet gebeurd was.Ik heb gebeld, dame zou terug bellen dossier inmiddels zoek, en het kon wel 4 weken duren. Normale periode volgens haar.
Heb gezegd dat het voor mij onacceptabel is, was een andere discussie volgens haar. Vandaag weer gebeld degene die het dossier behandelt is tot maandag afwezig. Er zou een offerte???? gemaakt moeten worden. Kan dit zomaar, ik verwacht 11 mei gewoon geld op mijn rekening.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.