Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Dell.com haalt kapotte pc niet op
Op 9 november van vorig jaar heb ik een Dell Inspiron computer gekocht bij Dell. Die bleek stuk te zijn. Er is veel gebeld en overlegd, maar niemand kreeg de Dell aan de praat. Het was een "maandagmorgen-produkt" en ik kreeg een gloednieuwe.
Die nieuwe doet het prima, maar de toezegging om de defecte Inspiron op te halen, is nog steeds niet nagekomen (sinds vorig jaar). Mijn dossier is gesloten. Er komt geen bedrijf om de desktop op te halen, er wordt niet meer gebeld en mail wordt niet meer beantwoord. Een adres heb ik ook niet.
Wat kan ik doen om de kapotte pc terug bij Dell te krijgen?
Die nieuwe doet het prima, maar de toezegging om de defecte Inspiron op te halen, is nog steeds niet nagekomen (sinds vorig jaar). Mijn dossier is gesloten. Er komt geen bedrijf om de desktop op te halen, er wordt niet meer gebeld en mail wordt niet meer beantwoord. Een adres heb ik ook niet.
Wat kan ik doen om de kapotte pc terug bij Dell te krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.