Het consumentenplatform van BNNVARA.
Defect in garantietijd
Ik heb een Keewee bakfiets gekocht waarvan de accu na 7 maanden kapot ging
Teruggebracht naar fietsenmaker. Kreeg te horen dat de fabrikant de accu zou maken of vervangen. Hier na volgde een tijd van bellen en wachten (6 maanden). De fabrikant nam toen de bakfiets terug ( er waren nog meer keewee's die hetzelfde probleem hadden). De fietsenmaker zei mij dat hij er 3500 euro voor had gekregen ( nieuwwaarde 4000) ik mocht van hem een fiets of bakfiets uitzoeken van 3500 euro maar geld kreeg ik niet terug. Volgens mij heb ik recht op het volledige bedrag
Teruggebracht naar fietsenmaker. Kreeg te horen dat de fabrikant de accu zou maken of vervangen. Hier na volgde een tijd van bellen en wachten (6 maanden). De fabrikant nam toen de bakfiets terug ( er waren nog meer keewee's die hetzelfde probleem hadden). De fietsenmaker zei mij dat hij er 3500 euro voor had gekregen ( nieuwwaarde 4000) ik mocht van hem een fiets of bakfiets uitzoeken van 3500 euro maar geld kreeg ik niet terug. Volgens mij heb ik recht op het volledige bedrag
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.