Bewuzt verzekeringen hanteert het volgende principe:
Door een eenmalig saldo tekort is de premie niet op tijd betaald. Vervolgens zou men dan een herinnering krijgen (deze is nooit verstuurd, en kunnen ze ook niet aantonen). Ze halen dan zonder overleg de aanvullende verzekering eraf hetgeen heeft geleid tot een tandartsen nota van 700 euro (waar we voor verzekerd waren). Dit kan toch niet zomaar.