BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Bereikbaarheid Centraal Beheer

Bijdrage door gebruiker
25-10-2021
3 reacties
Wil graag info over de stormschade afhandeling. Probeer al dagenlang op verschillende tijdstippen contact te krijgen met Centraal Beheer. Krijg elke keer weer hetzelfde nieuws. De wachttijden zijn langer dan normaal. Er zijn meer dan 8 wachtenden voor U en meer van dit soort informatie. De wachttijden worden nooit korter. Het aantal wachtenden wordt nooit minder. Centraal Beheer reageert niet op emails. De chat functie is een computer die je alleen maar in rondjes laat draaien en uiteindelijk niets anders doet dan je verwijzen naar het telefoon nummer dat continu niet bereikbaar is.

Ondertussen wordt je wel "lastig" gevallen met CB mails en nieuwsbrieven waarin staat dat CB zo geweldig is en zo klantvriendelijk en of je toch maar produkten die je niet nodig hebt bij hen wilt afnemen.

Al met al heel erg frustrerend en tijdrovend.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.