Ik heb voor 6 weken een curus gevolgd op een cursusschool in Barcelona om Spaans te leren. Helaas kon ik de laatste 2 weken de cursus niet volgenwegens opname in het ziekenhuis.Pas een maand later ziet een vriend van mij dat de annuleringsvoorwaarden van deze school aangeven dat ik, door deze opname,een vergoeding kan krijgen voor de ongebruikte les en accomodatie.
Dit heb ik aangegeven bij deze school, alleen ze bieden me aan datik de2 weken opnieuw kan volgen, maar ze geven me geen geld terug. Daarbij zeggen ze dat deze voorwaarden sinds 1 juli geldig zijn, nadat ik de curus gevolgd heb. Maarik kan de oude voorwaarden geen eens bekijken, want die heb ik niet.
Nu is mijn vraag of iemand mijn tips kan geven over hoe ik dit kan aanpakken. Zijn er enige regels betreffende annuleringsvoorwaarden en kunnen ze me simpelgezegd weigeren geld terug te geven door de 2 weken opnieuw aan te bieden?
Thanx