Agis vergoedingen

Mijn kinderen 2, 4, en 6, zijn vanaf oktober 2012 een aantal keren naar de tandarts geweest. Hier zijn uiteraard nota voor ontvangen en die heb ik dan ook allemaal gedeclareerd bij Agis. Tot december 2012 kreeg ik alle declaraties binnen twee weken bijgeschreven, zodat ik gelijk de nota's kon betalen. Ik zou op 2 december weer een aantal declaraties betaald krijgen, alleen die betalingen kwamen niet. Diverse keren bij het Agis loket geweest en elke keer werd er verteld dat het overgemaakt zou worden. Uiteindelijk heb ik die vergoedingen eind januari 2013 gekregen. Tot eind januari zijn mijn kinderen nog diverse keren naar de tandarts geweest en elke keer via internet de nota's gedeclareerd. Tot nog toe heb ik geen enkele nota nog betaald gekregen, ondanks dat er gezegd wordt dat het overgemaakt is of gaat worden. Ik heb een heel klein budget (zit in de WSNP), en kan die nota's niet zelf voorschieten. Een aantal staan nu op het punt om doorgezonden te worden naar een deurwaarder. Hoe kan ik het nu voor elkaar krijgen dat Agis toch gaat betalen, en hoe kan ik de deurwaarders kosten vergoed krijgen?