Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
afkoop levensverzekering
Op 20 dec.2012 verzoek gedaan bij ASR tot afkoop van mijn levensverzekering ( via mijn tussenpersoon).
Op 4 febr. 2013 heb ik een offerte ontvangen, die ik binnen 2 weken ondertekend heb opgestuurd.
Op 11 maart nota betaling diensten tussenpersoon ontvangen, terwijl de uitbetaling van afkoop levensverzekering nog niet had plaatsgevonden.
Op 11 maart kreeg ik van mijn tussenpersoon een mail, waarin hij aangaf dat mijn werkgegeversverklaring ontbrak.
Op 14 maart heeft mijn tussenpersoon mijn werkgeversverklaring, die ik hem had toegezonden, ontvangen en doorgestuurd naar ASR.
De levenshypotheek moet afgekocht worden en de hypotheek moet worden voortgezet. Moet ik lijdzaam afwachten? Mijn tussenpersoon wenst geen stappen te ondernemen, omdat meent dat ASR het erg druk heeft. Ben nu bijna 16 weken bezig om de polis uitbetaald te krijgen.
Is er een wettelijk termijn waaraan ASR zich moeten houden. Hoe moet ik dit aanpakken?
Met vriendelijke groet
Op 4 febr. 2013 heb ik een offerte ontvangen, die ik binnen 2 weken ondertekend heb opgestuurd.
Op 11 maart nota betaling diensten tussenpersoon ontvangen, terwijl de uitbetaling van afkoop levensverzekering nog niet had plaatsgevonden.
Op 11 maart kreeg ik van mijn tussenpersoon een mail, waarin hij aangaf dat mijn werkgegeversverklaring ontbrak.
Op 14 maart heeft mijn tussenpersoon mijn werkgeversverklaring, die ik hem had toegezonden, ontvangen en doorgestuurd naar ASR.
De levenshypotheek moet afgekocht worden en de hypotheek moet worden voortgezet. Moet ik lijdzaam afwachten? Mijn tussenpersoon wenst geen stappen te ondernemen, omdat meent dat ASR het erg druk heeft. Ben nu bijna 16 weken bezig om de polis uitbetaald te krijgen.
Is er een wettelijk termijn waaraan ASR zich moeten houden. Hoe moet ik dit aanpakken?
Met vriendelijke groet
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.