Afhandeling autoschade

Ik heb april 2023 een schade veroorzaakt. De schade heb ik keurig bij mijn verzekering gemeld doch de tegenpartij heeft deze nog steeds niet afgehandeld. Ik heb mijn verzekeringsmij vorige week over benaderd en kreeg als antwoord dat een schadeclaim tot 3 jaar nadienkan worden ingediend. Ik ben zeer verbaast dat dit zolang uitgesteld kan worden. De tegenpartij is een leasemij en ikweet niet of hier een langzame afhandeling gebruikelijk is.Ik vind de verstreken tijd in mijn geval, mede omdat het hier, volgens mij , een betrekkelijke lichte schade betreftbuitensporig lang duren. Ik krijg er een beetje rare smaak van in de mond. Is dit normaal en mag dit? Graag uw reactie.