Het consumentenplatform van BNNVARA.
Accu Fiets gestolen nu problemen met verzekering
Beste allemaal,
Ik zit met hetvolgende. De accu van mijn vriendin's fiets is een maand of 2 geleden gestolen. Allemaal heel irritant en vervelend, maar goed direct aangifte gedaan en de verzekeraard gebeld. Ik mocht een nieuwe accu halen, want het was gedekt. We zochten uiteraard snel naar een oplossig daar de fiets dagelijks gebruikt wordt en mijn vriendin hem vooral nodig heeft omdat ze met een knieblessure loopt. Er was dus haas bij omdat de fiets dagelijks gebruikt wordt. Na een lange zoektocht en zo'n 30 winkels gebeld te hebben kwamen we erachter dat de accu niet leverbaar was.
Vervolgens met verzekeraar Unive gebeld eneen "expert" had een nieuwe accu gevonden. Dit bleek uitsluitend te gaan om revisies van accu's en laat je nou net een oude accu nodig hebben bij een revisie.. Wederom de "expert" gesproken en hij gaf aan: Dan houdt het op en dient de fiets total loss verklaart te worden je ontvant dan de dagwaarde. Met dit in het achterhoofd en het feit dat de fiets dagelijks gebruikt wordt hebben we een nieuwe gekocht en de oude laten checken door een "expert" (dit proces gaat ook enorm knullig, niet bij je thuis.. maar bij een random fietsenmaker). Na een lange periode van stilte en achter de verzekeraar aan bellen komen ze nu opeens met een nieuwe leverancier die wel een accu zou hebben (is waarschijnlijk weer de verkeerde) ze willen dus niet de dagwaarde uitkeren maar de aanschaf van een accu. Wat is nu wijsheid? Ik ga natuurlijk niet akkoord met een nieuwe accu aangezien ik een nieuwe fiets heb gekocht wegens het total loss verklaren.
Groet,
Stephan
Ik zit met hetvolgende. De accu van mijn vriendin's fiets is een maand of 2 geleden gestolen. Allemaal heel irritant en vervelend, maar goed direct aangifte gedaan en de verzekeraard gebeld. Ik mocht een nieuwe accu halen, want het was gedekt. We zochten uiteraard snel naar een oplossig daar de fiets dagelijks gebruikt wordt en mijn vriendin hem vooral nodig heeft omdat ze met een knieblessure loopt. Er was dus haas bij omdat de fiets dagelijks gebruikt wordt. Na een lange zoektocht en zo'n 30 winkels gebeld te hebben kwamen we erachter dat de accu niet leverbaar was.
Vervolgens met verzekeraar Unive gebeld eneen "expert" had een nieuwe accu gevonden. Dit bleek uitsluitend te gaan om revisies van accu's en laat je nou net een oude accu nodig hebben bij een revisie.. Wederom de "expert" gesproken en hij gaf aan: Dan houdt het op en dient de fiets total loss verklaart te worden je ontvant dan de dagwaarde. Met dit in het achterhoofd en het feit dat de fiets dagelijks gebruikt wordt hebben we een nieuwe gekocht en de oude laten checken door een "expert" (dit proces gaat ook enorm knullig, niet bij je thuis.. maar bij een random fietsenmaker). Na een lange periode van stilte en achter de verzekeraar aan bellen komen ze nu opeens met een nieuwe leverancier die wel een accu zou hebben (is waarschijnlijk weer de verkeerde) ze willen dus niet de dagwaarde uitkeren maar de aanschaf van een accu. Wat is nu wijsheid? Ik ga natuurlijk niet akkoord met een nieuwe accu aangezien ik een nieuwe fiets heb gekocht wegens het total loss verklaren.
Groet,
Stephan
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.