zijn whirlpoolmonteurs helderziend?

Naar aanleiding van de tv uitzending van 11-05 j.l vraag ik me af of de monteurs van whirlpool helderziend zijn.Zoals de meneer in het filmpje vertelde dat er 2 monteurs zijn geweest die niet eens naar de wasmachineGEKEKEN hebben,terwijl dat al genoeg zou zijn geweest om het probleem te verhelpen en de klant tevreden te stellen!waar whirlpool toch erg graag mee adverteerd;tevredenheid van de klant!Mijn moeder heeft ook een whirlpool wasmachine gekocht die vanaf het begin erg veel lawaai maakt,heen en weer slaat en de was komt te nat uit de machine.Tot 3 keer toe zijn er monteurs gekomen,maar NAKIJKEN was er niet bij,toch stellen ze steedsvast dat er niets aan de handis.Moeten ze nog 1 keer komen voor 1 van deze klachten gaan ze dat ook in rekening brengen.Zo zijn we dus al ruim een half jaar bezig,heb al 2 aangetekende brieven verstuurd maar het probleem is nog steeds niet opgelost!De machine is via een monteur rechtstreeks besteld bij whirlpool,dus ik kan niet terug naar een witgoedzaak.Ik zou het bijzonder op prijs stellen als u mij net zoals die meneer met die jankende wasmachine, uit deze nachtmerrie kunt helpen,want dat is het inmiddels wel!