ziggozucht 4

vervolg ziggozucht 3

Kom eerst in een menu, dan krijg ik een vrouw die helemaal niet weet waar het over gaat. Ik mijn verhaal doen, dat ik net

werd door verbonden door haar collega om hier te verivieren of dat mijndecoder nu echt onderweg is.

Nou meneer, ik zie al wat er aan de hand is. De versturing an de decoder is hier afgekeurd, dus....

Ik, hoezo dus?????

Ik zeg dat er godver een monteur hier is geweest, mij al enkele keren een decoder is toegezegd, en dat het nu ineens

afgekeurd is? EN waarom afgekeurd?

Nou, meneer, u hoeft niet zo tegen mij tekeer te gaan. Mijn collega's hebben u geowon verkeerd geinformeerd. Want wij sturen

natuurlijk niet zomaar nieuwe decoders naar iedereen terug. ZO werkt dat niet.

De stoom komt uit mijn oren, in een heftig wellus niet gesprek beweerd ze dat ik pas vanaf vorige week aan het bellen ben,

begin oktober dus, en aangezien ik vanaf septemeber 2008 abbonne ben, en er maar 1 jaar garantie op de decoder zit, dat mijn

garantie vervallen is.

Ik word gek. Ik ben godver al vanaf mei bezig zeg ik. Nee zegt ze dat het is niet waar. EN er is al helemaal geen monteur bij

u thuis geweest.

Ze zegt, wacht even ik moet even overleggen, hang ik een kwartier aan de lijn. Komt ze terug, meneer, ik zie hier dat er in

julie een monteur is geweest en zegt dat de monteur een fout heeft gemaaktdoor niks door te geven.

Kortom ze liegt alles bij elkaar.

Nu zei ze, dat ze een markerings sticker op sturen, die moet ik dan op mijn modem plaken, ik moet een trackingsummer er op

zetten, dan moet ik die modem naar ziggo opsturen. Ik moet een telefopontje plegen naar de klantenservice (weer 0900 nummer

dus) om dat trackingsnummer door te geven.

Dat duurt 5 werkdagen (yeah wright), en dan gaan ze bekijken of dat het wel aan die modem ligt. Enals dat niet is dat zegt

dat kutwijf dat ze de oude modem gewoon terug sturen met een extra rekening er bij!!!!

En toen, na ruim 6 maanden oplichting slaan bij mij de stoppen door.

Ik zei misschien duurt dat wel weer een maand, zit ik een maand zonder televisie. Ja zegt ze, dan heb je een maand pech.

Nou die die sticker maar op en zak vedrer lekker in de stront.

Ze begint te lachen en ze hangt op...........

-----

Zover mijn verhaal.

Ik zit er helemaal door heen mensen, ik ben gewoon belazerd en aan het lijntje gehouden.

Ik hoop dat u mij kunt helpen aan een nieuwe decoder en als dat niet lukt om alles bij ziggo op te zeggen.

met vriendelijke groet,

-------

Ok,  dit heb ik dus naar COAX gestuurd, maar ik weet echt niet hoe en of dit ooit opgelost gaat worden.

--------

ik krijg medling dat ik teveel karakters aan maak, een beetje vreemd als je je verhaal wilt doen.