ziggozucht 2

Weer ziggo bellen.

Nu kreeg ik een medewerker die ineens wel kon zien dat ik een week eerder al had gebeld, maar hij snapte niet waarom de

storing nog niet verholpen was.

Weer alle gegevens door geegeven, weer alles gemeten, en ja hoor, hij zou het die avond moeten doen. ''Weet u het zeker?''

voreg ik nog. Ja hoor.

Nou u raadt het al, die avond, niks opgelost, een week later, nog niks opgelost.

Weer ziggo bellen, de data's weet ik niet precies (had ik het deze keer maar goed bijgehouden, maar helaas), ik denk dat we

nu half juni zitten.

Weer heel het verhaal doen. En ja, er zou toch een monteur moteen komen om mijn modem door te lichten. Ok, afspraak gemaakt,

duurde wel 3 weken want het was erg druk (verassend). Ok, 3 weken later een dagje ingeruimd voor de monteur.

Wat denk je? Er kwam niemand opdagen.

Volgende dag. Ziggo bellen.

hallo, dit en dat, er zou gisteren een monteur komen. Een monteur zegt de klantenservicevrouw? Daar kan ik niks over vinden.

Mijn broek zakt af. Ik zeg, doe dan maar een nieuwe afspraak, zegt dat wijf (ja, ik begin nu echt boos te worden), maar we

kunnen niet zomaar overal monteurs naa toe sturen. WItheet werd ik, en schreeuwde dat ik niet goed werd. Ja hoor, de hoorn

erop gegooid.

Ik heb het een week laten rusten uit zelfbescherming.

Week later, 2de week juli geloof ik. Ziggo bellen.

Hallo, netjes uitgelegd, kreeg het antwoord van een vriendelijke meneer, ''ja, haha, dat klopt meneer, er is hier iets fout

gegaan''.

Ok, laat maar gaan denk ik. Snel een nieuwe afspraak  gescoord, binnen een week komt er een monteur langs.

Ok, een weekje later kwam de monteur. Hij werkte niet voor ziggo maar een ander bedrijf, ingehuurd door ziggo waarschijnlijk

om de drukte wat te verminderen.

Hij heeft de decoder onder handen genomen, en had al na een minuut in de gaten dat die decoder gewoon niet goed meer werkte.