Ziggo factuur - onterechte kosten in rekening gebracht - wordt niet gecorrigeerd

Ik heb nu zowel bij mijzelf als bij mijn ouders meegemaakt dat Ziggo onterecht tientallen euro's in rekening brengt voor producten waar wij niet om gevraagd hebben. Zo kreeg ik telefoonkosten in rekening, terwijl ik niet eens een telefoon van Ziggo heb. Mijn ouders kregen Fox Sports in rekening gebracht terwijl ze dat al hadden opgezegd. In beide keren werd telefonisch beloofd dat het gecorrigeerd zou worden op de volgende factuur, maar dat bleek achteraf weer niet gebeurd te zijn. Waardoor meerdeere keren telefonisch contact nodig was... Er zijn waarschijnlijk zat minder oplettende mensen in de samenleving, die wel betalen voor deze 'fouten' van Ziggo. Aangezien dit zo vaak voorkomt vraag ik mij trouwens af of hier geen opzet in het spel is... Dit moet toch strafbaar zijn? Een miljoenenboete voor deze kabel-monopolist zou wat mij betreft terecht zijn. Ik heb Ziggo inmiddels opgezegd. Ik hoop dat veel mensen mij volgen! TV via ADSL is ook prima en voor de helft van de prijs.