ZIGGO Acquisitie FRAUDE

Als goedmakertje voor onbeantwoorde emails en een hoop niet nagekomen afspraken beloofde Ziggo ons 2 maanden lang het Totaal pakket te geven, zonder verdere verplichtingen.Vervolgens krijgen wij een brief in de bus waarin ons abonnement gewijzigd is in een Totaal-pakket, waarbij we de 1e 2 maanden gratis krijgen. Mijn broer is heel duidelijk geweest aan de telefoon, en heeft nooit de intentie gehad, laat staan geuit, om te "upgraden" naar een ander pakket.Omdat door dit soort gedrag gewoon mijn haren overeind gaan staan en ik ronduit misselijk wordt, heb ik uit wanhoop bij de politie geinformeerd of ik hier aangifte van kon doen, of anderzins melding van kon maken? Helaas helaas dat kon niet.Er werd aangegeven dat hiervoor een rits slachtoffers nodig is, om juist aan te tonen dat er toch daadwerkelijk een patroon in zit.Graag reacties dus!