ziggo

voor mijn vakantie kreeg ik 2 pakketjes thuis van online in roosendaal dit bleken een wifi en een decoder te zijn die ik niet besteld had, dus ik heb gezocht naar het telefoon nr. maar nergens te vinden. op de dag van mijn vakantie heb ik alles teruggestuurd en ik moest er ook nog voor betalen. gisteren teruggekomen van vakantie ligt er een brief van mijn profider ziggo da ik alles heb opgezegd per 24082011, heb ik helemaal niet gedaan. Ziggo gebeld vanmorgen en nu blijkt dat die andere profider zomaar zonder mijn toestemming het kan overnemen, ik ben des duivels. nu moet ik van ziggo die andere profider bellen om te zeggen dat ik bij ziggo wil blijven, hun zeggen dat het bedrijf ONBB heet, nou ik heb me een bult gezocht maar telefoon nr niet te vinden, ik zit echt met mijn handen in het haar, het pakketje kwam uit Roosendaal dus gezocht op ONBB Roosendaal, dus ook niet. Kunnen ze nu ook zomaar geld van mijn rekening afhalen zonder mijn toestemming dat zou toch even lekker zijn zeg. Wilt u mij alstublieft helpen hiermee, want ik weet niet wat ik moet doen.
Met vriendelijke groet
Lucia Elders
Muiderbos 35
2134 sm Hoofddorp