Het consumentenplatform van BNNVARA.
Zending met factuur + id idealbetaling
Beste,
Ik heb een vraag. 9 maanden geleden heb ik twee zendingen ontvangen van een online besteld product. Bij de eerste order kreeg ik een foutmelding en geen bestelbevestiging. Daarna nog een order geplaatst, deze is ook bevestigd. Daarna krijg ik per mail 2 facturen, beiden met een IDeal kenmerk als zijnde betaald. Nu 9 maanden later krijg ik een betalingsherinnering voor 1 van de zendingen.
Mijn vragen zijn:
- Welke rechten mogen er ontleend worden aan het betalings ID op de factuur?
- Staat de leverancier in zijn recht om een betalingsherinnering te sturen?
Ik heb een vraag. 9 maanden geleden heb ik twee zendingen ontvangen van een online besteld product. Bij de eerste order kreeg ik een foutmelding en geen bestelbevestiging. Daarna nog een order geplaatst, deze is ook bevestigd. Daarna krijg ik per mail 2 facturen, beiden met een IDeal kenmerk als zijnde betaald. Nu 9 maanden later krijg ik een betalingsherinnering voor 1 van de zendingen.
Mijn vragen zijn:
- Welke rechten mogen er ontleend worden aan het betalings ID op de factuur?
- Staat de leverancier in zijn recht om een betalingsherinnering te sturen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.