You Fone Thuis

Ik had al een aantal jaren een abonnement op You Fone Thuis maar op 1 december heb ik het abonnement per 30 december gestopt. Tot mijn verbazing moet ik de maand december ESPN betalen omdat ik heb opgezegd en dan geen recht meer zou hebben op de korting (ESPN gratis). Ik zei door de telefoon dat het abonnement per 30 december is gestopt dus dat ik gewoon abonnee was en verwacht dat ik ESPN gratis zou krijgen.

De telefonist zei dat de korting stopt op het moment dat je opzegt. Ik vind dat raar want ik ben toch nog abonnee tot en met 30 december? Ze incasseren toch ook het abonnementsgeld...... Het lijkt mij vreemd deze manier van geld afhandig maken........