Het consumentenplatform van BNNVARA.
Witgoedtopper slechte service
hoi
ik heb 24-09-2016 een wasdroogcombi gekocht bij witgoedtopper. de eerste wasmachine was meteen kapot bij levering. het knopje om de deur te openen was kapot. ik heb gebeld maar er word niet opgenomen. dus via de mail contact gezocht. na 5 dagen mocht ik een nieuwe uitzoeken. ik heb een afgeprijsde uitgezocht en een mail gestuurd waarin ik ook de prijs had geschreven. brengen ze dezelfde wasmachine maar wel zonder korting, ik moest 20 euro bijbetalen. bij de eerste wasmachine had ik full service gepakt. de tweede werd gewoon aan de deur geleverd terwijl ik betaald heb voor de full service. deze wasmachine is nu een paar weken geleden ook kapot gegaan en eerst krijg ik van die onzin andwoorden en nu negeren ze me gewoon. wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen
gr sabine
ik heb 24-09-2016 een wasdroogcombi gekocht bij witgoedtopper. de eerste wasmachine was meteen kapot bij levering. het knopje om de deur te openen was kapot. ik heb gebeld maar er word niet opgenomen. dus via de mail contact gezocht. na 5 dagen mocht ik een nieuwe uitzoeken. ik heb een afgeprijsde uitgezocht en een mail gestuurd waarin ik ook de prijs had geschreven. brengen ze dezelfde wasmachine maar wel zonder korting, ik moest 20 euro bijbetalen. bij de eerste wasmachine had ik full service gepakt. de tweede werd gewoon aan de deur geleverd terwijl ik betaald heb voor de full service. deze wasmachine is nu een paar weken geleden ook kapot gegaan en eerst krijg ik van die onzin andwoorden en nu negeren ze me gewoon. wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen
gr sabine
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.