wie ook bekend met problemen rond telefonie van ziggo

ik heb voor bijna 2 maanden geleden bij ziggo het alles in 1 pakket besteld. heb het spul goed aangesloten en jawel internet en digitale tv deed het, maar niet de telefonie. na wel 20x contact te hebben gehad in de afgelopen maanden heeft dit niks geholpen. ik heb dus nog steeds geen telefonie van ziggo. ze zeggen als ik bel dat het probleem zit in het systeem van ziggo ziten dat ze er niks aan kunnen doen want de technische dienst is er mee bezig. ik wil wel eens weten wie er ook problemen heeft/had met ziggo en wat we er aan kunnen doen want ik word er nu wel spuug zat van dat ik niet kan bellen via de vaste telefoon.