Het consumentenplatform van BNNVARA.
wat moet ik met ziggo
LS
Sedert het omzetten van de tv zenders van Ziggo in begin maart jl heb ik storingen met mijn decoder een Samsung 360 rs. Wegvallende zenders, vastlopende decoder en meer. Diverse keren contact opgenomen met Ziggo. Steeds weer was men er mee bezig. Laatste keer op 20 april kreeg ik uiteindelijk een voorstel waar ik bij nader inzien toch niet blij van word: een nieuw pakket te nemen en een huurdecoder horizon te krijgen tegen een meerprijs per maand van € 5,-.
Mijn oude decoder heeft het tot aan de migratie prima gedaan. Daarom vind ik dat Ziggo zijn plicht niet nakomt een pakket leveren en extra willen verdienen op een nieuwe decoder. Zij leveren hun diensten niet op de juiste wijze.
En ben ik de enige? Het Ziggo community staat vol met dit probleem.
Wat kunnen jullie voor deze groep mensen doen?
mvrg Ruud Zuiderwijk
Sedert het omzetten van de tv zenders van Ziggo in begin maart jl heb ik storingen met mijn decoder een Samsung 360 rs. Wegvallende zenders, vastlopende decoder en meer. Diverse keren contact opgenomen met Ziggo. Steeds weer was men er mee bezig. Laatste keer op 20 april kreeg ik uiteindelijk een voorstel waar ik bij nader inzien toch niet blij van word: een nieuw pakket te nemen en een huurdecoder horizon te krijgen tegen een meerprijs per maand van € 5,-.
Mijn oude decoder heeft het tot aan de migratie prima gedaan. Daarom vind ik dat Ziggo zijn plicht niet nakomt een pakket leveren en extra willen verdienen op een nieuwe decoder. Zij leveren hun diensten niet op de juiste wijze.
En ben ik de enige? Het Ziggo community staat vol met dit probleem.
Wat kunnen jullie voor deze groep mensen doen?
mvrg Ruud Zuiderwijk
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.