Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wasmachine LG, service niet oké
Beste forummers.
Wij hebben een LG wasmachine van circa drie jaar oud.
Deze draait nu nog maar op 1 programma op 1 toerental en op 1 temperatuur.
Vorige week donderdag 11-11-2010 rond 12 uur dus LG gebeld.
Deze hebben geen eigen monteurs en dus zou ik gebeld worden door een bedrijf dat ze inhuren. dit zou maximaal 2 werkdagen duren.
Vrijdag dus niks gehoord, het weekend ook niet ( begrijpelijk ) maar maandag om 12 uur nog niks gehoord.
Dus teruggebeld naar LG. deze vertelde me dat ik tot maandag 15-11-2010 tot 19 uur gebeld zou kunnen worden.
Is dit normaal?
Ik vind het persoonlijk erg lang duren voordat ze dus alleen al bellen voor een afspraak !
Het lijkt mij dat als je wasmachine of koelkast stuk is er toch een stuk sneller gehandeld zou moeten worden.
Zijn er meer mensen die deze problemen met LG ondervinden?
Wij hebben een LG wasmachine van circa drie jaar oud.
Deze draait nu nog maar op 1 programma op 1 toerental en op 1 temperatuur.
Vorige week donderdag 11-11-2010 rond 12 uur dus LG gebeld.
Deze hebben geen eigen monteurs en dus zou ik gebeld worden door een bedrijf dat ze inhuren. dit zou maximaal 2 werkdagen duren.
Vrijdag dus niks gehoord, het weekend ook niet ( begrijpelijk ) maar maandag om 12 uur nog niks gehoord.
Dus teruggebeld naar LG. deze vertelde me dat ik tot maandag 15-11-2010 tot 19 uur gebeld zou kunnen worden.
Is dit normaal?
Ik vind het persoonlijk erg lang duren voordat ze dus alleen al bellen voor een afspraak !
Het lijkt mij dat als je wasmachine of koelkast stuk is er toch een stuk sneller gehandeld zou moeten worden.
Zijn er meer mensen die deze problemen met LG ondervinden?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.