wij hebben een fotocamera gekocht bij expert Leerdam. Na net 2 jaar begaf de camera het Expert Leerdam heeft zich failliet laten verklaren en expert Culemborg wilde ons niet helpen. Uit coulance heeft Foto Discount Leerdam de foto camera opgestuurd naar Techrepai te Bergen op Zoom.
Techrepai wilde ze fotocamera wel repareren maar de kosten zijn €. 155 . Dit terwijl de camera nieuw heeft gekost €. 150
Mijn stelling is, ik koop een fotocamera niet voor 2 jaar derhalve had de camera tegen een redelijk tarief van de onderzoek kosten zijn de €. 38,50 gerepareerd moeten worden.
De klacht ook neer gelegd bij Canon, daar een ontvangst bevestiging voor ontvangen maar verder niets.
Mijn vraag kan KASSA iets voor ons betekenen ?