Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone / Dynafix / Dynalogic chaos
Wat een chaos dit verhaal
mijn telefoon is ondertussen 2 maanden (!) weg. Ergens halverwege zou ik een nieuwe krijgen, maar dat is weer ingetrokken. Aantal keer gebeld met zowel Vodafone als Dynafix als Dynalogic. (die laatste twee vinden het trouwens erg leuk om je van de een naar de ander en weer terug te sturen).
Mijn telefoon ligt nog steeds in het repair center. Ik moet nu zelf daar weer heen bellen om hem aan te melden voor ene nieuwe reparatie waarna ik Vodafone weer moet bellen met dat reparatienummer en dan weer kan wachten op wat er dan gaat gebeuren.
Kan dit nou niet op de een of andere manier handiger aangepakt worden, ik vind het nogal raar dat ik nu weer zelf moet bellen met Dynafix.
oef. iemand bekend met deze chaos en hoe ik dit wat sneller opgelost kan krijgen?
mijn telefoon is ondertussen 2 maanden (!) weg. Ergens halverwege zou ik een nieuwe krijgen, maar dat is weer ingetrokken. Aantal keer gebeld met zowel Vodafone als Dynafix als Dynalogic. (die laatste twee vinden het trouwens erg leuk om je van de een naar de ander en weer terug te sturen).
Mijn telefoon ligt nog steeds in het repair center. Ik moet nu zelf daar weer heen bellen om hem aan te melden voor ene nieuwe reparatie waarna ik Vodafone weer moet bellen met dat reparatienummer en dan weer kan wachten op wat er dan gaat gebeuren.
Kan dit nou niet op de een of andere manier handiger aangepakt worden, ik vind het nogal raar dat ik nu weer zelf moet bellen met Dynafix.
oef. iemand bekend met deze chaos en hoe ik dit wat sneller opgelost kan krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.