vista en tekenwisseling

Lieve collegae,

Gister heb ik hier buurtjes geholpen met hun laptop Packard bell. Wat een ellende, ik zou zoiets niet hoeven, veel te traag, maar vooruit. Na 5 uren heb ik het voor hun weer geklaard. Maar nu blijft één probleem over. We hebben het hier al vaker besproken, het wisselen van de tekens op het toetsenbord en ja dan kun je shift en ctrl wisslen, om het weer in orde te maken. Maar na heel vaak wisselen lukt dat wel. Alleen iedere keer als ik explorer afsluit krijg ik weer die foute instelling. Dus wil ik een aanhalingsteken, dan verschijnt er een =. Hoe zet ik dat bij vista definitief uit, zodat als je typt , de goede tekens tevoorschijn komen.

Alvast weer heel hartelijk dank, lieve groet, Elena