Videoland?

Hallo, ik heb eind vorig jaar een proefabonnement genomen van 14 dagen op Videoland, het zou automatisch weer stoppen na 14 dagen. Tot mijn stomme verbazing is er in December €8,99 van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik ook niet meer op Videoland terecht kon. Ik heb het bedrag via de bank terug laten storten. maar vandaag kreeg ik een e-mail dat ze geen betaling hebben ontvangen, ik dus naar de site van Videoland en dan krijg ik een popup om accoord te gaan met allerlei app's om toestemming te geven voor allerlei reclame. Terwijl ik alleen maar wil reageren op de rekening. Ik kan er niet omheen om op een normale manier in contact te komen met videoland. Ik wil helemaal geen accoord sluiten om al mijn gegevens af te staan aan Videoland en meerdere bedrijven. Wat kan ik doen???
M.v.g. Cees Ooteman.