Hallo,
in 2001 heb ik voor 1798,= gulden een JVC videocamera gekocht, in november 2005 ging er een klein stekkertje kapot om de camera op de pc aan te sluiten, we hebben de camera op 2 december 2005 naar een electronicazaak gebracht voor reparatie, dit zou ongeveer €80 kosten. Hiermee zijn wij accoord gegaan. Afdgelopen week stond een medewerker vd electronicazaak op de voicemail of wij contact op wilde nemen ivm de camera, om een lang verhaal kort te maken bleek dat er tijdens de reparatie een stukje van de printplaat af is gebroken en de camera het niet meer doet. De electr. zaak heeft ons aangeboden om tegen die vergoeding van €80 euro een vergelijkbare camera te geven, de camera die hij ons wilde geven was zeker niet van vergelijkbare kwaliteit, en als we een duurdere wilde dan moesten we maar bijbetalen. Wat is nu ons recht en moeten we wel die €80 betalen voor reparatie terwijl er dus niets gerepareerd is? Wie heeft antwoord?Alvast bedankt.