verkeerde vrieskast

Eind vorige maand heb ik een vrieskast gekocht, in de winkel zag deze er wel redelijk uit. De vrieskast die geleverd werd zag er van binnen iets anders uit, waardoor de lades niet goed in de geleiders blijven hangen. We hebben dit bij de leverancier aangegeven, welke zei dat updates in het model niet als grote wijzigingen gezien worden, en dus geen reden zijn om de vrieskast terug te nemen, de leverancier stuurt een montuer om het probleem op te lossen. Nu is mijn vraag als dit niet is op te lossen kan ik dan een vervangend product, of geld terug vragen(ik twijfelde tussen 2 merken, als ik het prijsverschil betaal moet ik dat toch gewoon voor mekaar krijgen)

met vriendelijke groet,

Ed.