Verkeerde film op dvd

Goede avond ,
een klein jaar geleden heb ik de dvd box flikken maastricht gekocht een box van sezoen 1 t/m 4
door tijd gebrek helaas niet kunnen kijken en uiteraard de bon ook niet bewaard , de box hoefde toch niet terug

nu ben ik bij sezoen 3 en blijkt dvd 3 opeens een hele andere serie te bevatten terwijl de opdruk wel van de juiste dvd is allen verkeerd gebrand dus

ik heb gebeld met eyeworks aangezien deze achter op de box staat deze zijden is geen probleem is een bekend probleem kan je gewoon mee terug naar de winkel in dit geval v&d en kunnen ze zo omruilen , of bel met de tros deze verstrekt de dvd`s hun konden verder niks doen
ik gelijk de tros gebeld ook deze erkennen het probleem maar adviseren eerst naar de v&d te gaan lukt dat niet moest ik maar terug bellen
gelijk op de fiets naar de v&d soory u heeft geen aankoopbon we kunnen niks omruilen en ze willen ook geen moeite doen om het bekende probleem na te vragen
na thuis komst de tros weer bellen had de dvd``s niet rechtstreeks bij hun besteld willen dus niks doen moet maar een nieuwe box gaan kopen bij hun , terwijl ze eerst het probleem toegeven hun de dvd`s maken en in de handel brengen

iemand nog een idee wat ik kan doen behalve maar een nieuwe box te kopen wil de serie toch graag compleet en orgineel hebben en helemaal zien

alvast bedankt voor de reacties