vaatwasser gekocht op verkeerde info extra kosten

Wat nu te doen,

Koop een vaatwasser en alles gaat mis,

Bij levering zelf vaatwasser uit de vrachtwagen halen,oude product niet meenemen alleen tegen betaling van 35,00.

Dit mag volgens ons niet als je een nieuwe vaatwasser koopt,we betalen al verwijdering bedragen.

Geen volledige product info zoals bij ons stond er niet vermeld dat het om een onderbouw vaatwasser

Bij het uitpakken komen wij daar achter,verder gezocht op ander website stond wel dat het om een onderbouw vaatwasser gaat.

Bij vermelding van deze klacht wordt meteen gemeld mag niet retour als het product is uit gepakt.

Maar kan dit alleen ontdekken als je hem uitpakt?? Meld dat wij dit opgelost willen hebben.

Deze meneer vertelde dat het er niet stond dat het om een onderbouw gaat maar ook niet dat het om een gewone vaatwasser ging.

Maar bij vele vaatwassers op deze website staat wel vermeld dat het om inbouw of onderbouw gaat.

Dus is het toch logische als er niks bij staat dat wij er van uit mogen gaan dat het om een gewone vaatwasser gaat.

En wordt gemeld dat wij nu een beton blok kunnen kopen met boven plaat van ruim 150 euro exclusief verzendkosten (inkoop prijs)??

Dit vinden wij geen oplossing,wij kopen een vaatwasser op de info van deze website.

Nu blijkt dat wij door niet volledige

Wij vinden het redelijk dat de firma dit kosteloos gaat oplossen en zorgt dat ons vaatwasser werkt als behoren.

Maar deze zegt dat wij zelf dit type hebben besteld en daar kunnen we het mee doen,ondanks nogmaals wel gekocht op info van deze website.

Mag dit of zijn hun toch ook echt wel

verantwoordelijk.