Het consumentenplatform van BNNVARA.
UPS
Ik heb een dvd besteld via amazon.com ter waarde van € 11,40. hierbij kwam shipping & handling door UPS € 16,27. Een totaal van € 27,67.
Bij aflevering vroeg de chauffeur nog een bedrag van € 25,13. Omdat ik dat bedrag veel te hoog vond heb ik de aflevering geweigerd en is het pakketje mee terug genomen. Vervolgens heb ik telefonisch contact gezocht met UPS en om uitleg gevraagd, ik kreeg te horen dat het om inklaring en invoerrechten ging. Hier was ik het niet mee eens en zei het pakketje weer terug te sturen naar afzender. Vervolgens heb ik telefonisch contact gehad met de douane. Daar vertelde men mij dat ik slechts 19% btw hoefde te betalen en geen invoerrechten gezien de waarde van de inhoud.
Volgens de website van de douane vind ik nu dat ik 3,5% douanerechten en 19% omzetbelasting voor een dvd moet betalen, wat neerkomt op een totaal bedrag van € 6,40.
Omdat ik al € 16,27 had betaald voor transport blijft er volgens mij niet meer dan die € 6,40 over. Echter, ik heb het pakje terug laten sturen dus ben ik eigenlijk niets schuldig.
Of Toch?
Bij aflevering vroeg de chauffeur nog een bedrag van € 25,13. Omdat ik dat bedrag veel te hoog vond heb ik de aflevering geweigerd en is het pakketje mee terug genomen. Vervolgens heb ik telefonisch contact gezocht met UPS en om uitleg gevraagd, ik kreeg te horen dat het om inklaring en invoerrechten ging. Hier was ik het niet mee eens en zei het pakketje weer terug te sturen naar afzender. Vervolgens heb ik telefonisch contact gehad met de douane. Daar vertelde men mij dat ik slechts 19% btw hoefde te betalen en geen invoerrechten gezien de waarde van de inhoud.
Volgens de website van de douane vind ik nu dat ik 3,5% douanerechten en 19% omzetbelasting voor een dvd moet betalen, wat neerkomt op een totaal bedrag van € 6,40.
Omdat ik al € 16,27 had betaald voor transport blijft er volgens mij niet meer dan die € 6,40 over. Echter, ik heb het pakje terug laten sturen dus ben ik eigenlijk niets schuldig.
Of Toch?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.