upc

Ook wij hebben eind september een onaardige brief ontvangen met de mededeling dat de UPC de abonnementen ed. had overgenomen van onze kabelmaatschappij. Of we even onze handtekening wilden zetten voor een automatische incasso, zo niet moesten we extra betalen voor een normale overboeking. Ik heb hierop direct gereageerd met de vraag om abonnements- en leveringsvoorwaarden, tevens heb ik ze meegedeeld dat ze zonder toezending hiervan geen enkele recht op facturering en/of incasso hebben. Uiteraard hebben ze deze voorwaarden niet toegezonden ze hadden de e-mail wel ontvangen. Daar ze ons dus niets hadden toegezonden hebben wij niets aan de UPC betaald en zij wij er van uitgegaan dat ze de levering zouden stoppen. We hebben dus meteen een schotel aangeschaft, omdat we helemaal niets met UPC te maken willen hebben. Nu krijgen we echter aanmaningen. Volgens mij hoeven wij deze niet te betalen omdat ik in de brief erop gewezen heb dat ze geen enkel recht hebben. Of vergis ik me?Ook wij hebben eind september een onaardige brief ontvangen met de mededeling dat de UPC de abonnementen ed. had overgenomen van onze kabelmaatschappij. Of we even onze handtekening wilden zetten voor een automatische incasso, zo niet moesten we extra betalen voor een normale overboeking. Ik heb hierop direct gereageerd met de vraag om abonnements- en leveringsvoorwaarden, tevens heb ik ze meegedeeld dat ze zonder toezending hiervan geen enkele recht op facturering en/of incasso hebben. Uiteraard hebben ze deze voorwaarden niet toegezonden ze hadden de e-mail wel ontvangen. Daar ze ons dus niets hadden toegezonden hebben wij niets aan de UPC betaald en zij wij er van uitgegaan dat ze de levering zouden stoppen. We hebben dus meteen een schotel aangeschaft, omdat we helemaal niets met UPC te maken willen hebben. Nu krijgen we echter aanmaningen. Volgens mij hoeven wij deze niet te betalen omdat ik in de brief erop gewezen heb dat ze geen enkel recht hebben. Of vergis ik me? Met vriendelijke groet,Karina