UPC

Op 20-08-2004 heb ik een rekening van UPC over kabel TV als ik dat niet voldoet dan wordt kabel TV afgesloten, ik heb direct naar hun gebeld waarom dat die rekening open staat, wat krijg je als antwoord dat ze al diverse keren een brief hebben gestuurd met de mededeling dat u een rekening achterstand hebt, maar die brieven heb ik nog nooit ontvangen.

Nou hebben ze bij mijn al een keer de TV af gesloten omdat een rekening niet betaald was, daar heb ik toen voor gebeld en nou was het zo dat UPC een rekening van de vorige bewoner probeerde te incasseren en dat ging automatisch van de rekening af ik heb het door de bank terug laten storten omdat wij dat niet hoefde te betalen om de reden dat wij niks hadden van UPC.

Na lang touw trekken heb ik weer tv gekregen en die rekening niet hoeven te betalen dat was in de perioden van maart 2004 tot het heden hebben wij volgens UPC niet betaald en krijgen we meteen een laatste herinnering voor afsluiting daar heen gebeld om uitleg te vragen toen begonnen ze meteen te drijgen met een incassobureau inc. extra kosten die er dan bij komen.

Ik heb bij TPG geprobeerd te achter halen waardat die brieven zijn gebleven maar die zeggen dat niet te traceren valt.

Wat kan ik hier nog aan doen.