BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

tv ongevraagd vernietigd

Bijdrage door gebruiker
09-01-2010
6 reacties
Onze tv had schade. Onze zoon had er wat tegen aan gegooid en er zat een kras op. Hier zijn we voor verzekerd. Daarvoor moest de tv echter wel naar de electronica zaak om te beoordelen wat het repareren ging kosten. Dit zou €425,- kosten. Een nieuwe tv kost €500,- dus hebben we een nieuwe tv gekocht. De verkoper vroeg ons wat er met de oude tv moest gebeuren. We hebben hem gezegd dat we die terug moesten hebben omdat de verzekering deze mogelijk nog kwam beoordelen. Dat kon, maar dan moesten we nog wel €50,- onderzoekskosten betalen. Na een week niks gehoord te hebben, toch maar gebeld wanneer we de tv konden halen en wat bleek? De tv was vernietigd. Volgens de verkoper met onze toestemming. Dit was dus absoluut niet het geval. Tijdens het telefoongesprek beloofde de verkoper ons dat we er samen wel uit zouden komen en daarvoor maakte we een afspraak. tijdens de afspraak gaf de verkoper echter niks meer toe. Het was zijn woord tegen de onze. Het enige wat hij wilde doen was ons een tv tegen inkoopsprijs verkopen. Daar zijn we natuurlijk niet mee accoord gegaan. Het was een sony bravia die ons 4 jaar geleden €1300,- heeft gekost en waar we ook nog extra garantie bij hadden gekocht die nog 2 jaar liep. Wat is ons recht?
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)