trommel half onder stroom

het gaat om een zanussi droger deze is nu 5 jaar oud vorige week begaf de droger het hij werd wel warm maar droogde niet woensdag hebben ze het gemaakt riem stuk nu doet hij het weer maar als we de stekker in stopcontact steken doet hij het draaien we de stekker om doet hij het ook maar dan zit er in het voorste gedeelte van de trommel stroom dit merkte ik ik kreeg 2x een flinke schok vandaag weer na laten kijken alles is in orden we kunnen het niet vinden dus steek men de stekker anders om er in dan krijg je voor aan in de trommel stroom en draai je de stekker om dan niet 3 die echt verstand hebben van electro hebben er nagekeken ze snappen er niets van wie weet het wel? in die 5 jaar nooits gelast van gehad ik stak de stekker er altijd gewoon in maar nu werd de stekker op de kop zeg maar er in gedaan en toen merkte ik het