BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Toshiba Laptop monitor doet het niet meer na 14 maanden

Bijdrage door gebruiker
17-09-2007
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
8 reacties

Hoi,ik heb in juni 2006 een laptop gekocht. Sinds vorige week doet mijn monitor het niet goed meer.Ik krijg allemaal horizontale lijnen, het beeld blijft hangen, of ik krijg helemaal geen beeld meer. Het kan zijn dat als ik de monitor beweeg, dat het beeld weer (tijdelijk) goed is.Ik heb hierover het bedrijf gecontacteerd waar ik de laptop gekocht heb, en zij vertelden mij dat ik Toshiba zelf moest bellen. Dat heb ik gedaan, waar mij werd verteld dat ik de laptop kon opsturen, en dat dan verder onderzoek verricht zou worden. De geschatte kosten voor de reparatie.. 400,- euro.Nou vind ik het niet normaal dat mijn laptop het na 14 maanden al begeeft (ik had 12 maanden garantie). Regelmatig zie ik op televisie iets over dat reparatie verplicht is binnen de verwachte levensduur van een product, of in ieder geval voor een redelijke prijs.Mijn vraag is daarom: Kan ik mijn laptop laten repareren zonder die 400,- euro te betalen? Welke verplichten hebben de retailer en Toshiba?Alvast bedankt,Sidney

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)