BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Terugsturen Mediabox UPC

Bijdrage door gebruiker
29-10-2007
2 reacties

Na veel moeite is het me gelukt om mijn UPC-abonnement. Nadat ik onterecht zenders die ik niet besteld had was ik het zat.

In juni kreeg ik de retourdoos en een ONGEDATEERDE brief waarin stond vermeld dat ik binnen dertig dagen de mediabox kosteloos terug kon sturen en anderszal er € 175 in rekening worden gebracht.

Binnen deze dertig dagen heb ik deze teruggestuurd en de ontvangstbevestiging netjes bewaard.

Nu krijg ik op 22 oktober j.l. (3 maanden nadat ikde box heb opgestuurd)een brief van UPC dat de mediabox niet is ingeleverd. En helaas heb ik 2 á 3 weken geleden de ontvangstbevestiging weggegooid, STUPID!

Nu is mijn vraag of UPC alsnog dit bedrag kan vorderen? Ik ben van mening dat UPC véél te laat is met het melden van het niet ontvangen van de mediabox. Wie kan me helpen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.