televisieaansluiting afgesloten door Casema

Hallo,

vanmorgen heeft Casema mijn televisieaansluiting afgesloten, ik heb 55minuten aan de lijn gehangen op hun 0900 nummer, waar mij werd verteld dat ik zelf per 1 augustus 2006 alles heb opgezegd bij Casema. Maar ik had per 1 aug.2006 mijn internetverbinding opgezegd. Er werd mij verteld dat ik die 14 jaar dat ik in dit huis woon nooit een aansluiting heb gehad voor kabeltelevisie op mijn naam, maar er werd dus al die tijd maandelijks geld geincaseerd van mijn giro rekening, dit al 14 jaar lang.Er werd mij verteld dat ik over 2 of 3 dagen weer aansluiting zal krijgen, en dat ze de aansluitkosten van E27.50 niet bij mij in rekening zullen brengen.

mag je zomaar afgesloten worden zonder bericht?

wat moet ik hier nu mee? wie kan mij helpen?